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国际注册采购经理考试复习指导(五)

31、简述ERP定义及计算机技术深化对ERP的扩展功能。

答:ERP即企业资源计划,该系统吸收了准时生产(JIT),精良生产和全国质量管理(TQC)的先进管理思想,使企业在激烈市场竞争中全方位发挥出能量,取得最佳经济效益,为企业提供科学的管理思想和有效的信息处理手段,是企业从手工管理向计算机化管理转变的标志ERP的宗旨是建立高效率的供应链,减少库存,提高生产效率,降低成本,提高客户服务水平,从而提高资金运营水平,ERP功能的扩展包括:纳入产品数据管理(PDM)功能,

ERP与EDI的集成,增加了工作流功能,增加数据仓库(DW)和联机分析处理(OLAP)功能,客户关系管理的应用。

32、在零售业特别是连锁超市,采购经理人员必须把握的关键控制点是什么?

答:(1)明确促销在不同时段,门店的意义(2)促销必须确定明确的目标,必须通过考核和评估达成(3)采购经理应从规划,组织,执行,调整和评估的全过程来开展促销,掌控促销(4)不要将促销等同于特价,费用也不是价差补贴(5)选择什么单品,在哪些门店,以什么价格,以何种物流形式来促销,以及数量的保证和销售量,毛利的评估。

33、简述国际采购合同的成立一般包括哪几方面的基本因素。

答:(1)当事人意思表示一致(2)当事人意思表示真实(3)当事人具有订立合同的能力(4)协议的内容合去(5)协议的形式合法(6)具有对价,当事人的意思表示在洽谈中所述,在国际采购合同签订中主要关注合同内容即协议内容的表述。

34、简述零售业自有品牌开发战略的意义

答:自有品牌战略是商业竞争发展到一定阶段的产物,零售业的发展一般从代理制造商品牌开始,但在形成规模后,自有品牌的发巨乳便成为了发挥品牌效应的必由之路,这是商业流通企业为了强化自身品牌形象,维护行业竞争地位,充分利用自身的无形资产和渠道优势而采购的一种适势竞争战略,它的核心是商业以企业名称或企业自己确定的名称作为品牌,在本企业内销售,而不是使用传统的制造商品牌对外销售。

35、简述供应商等级评定的合作与服务指标供应商等级的评定指标主要包括哪几方面及具体内容?

答:主要指标包括质量指标,供应指标,经济指标,支持,配合与服务指标(1)质量指标,供应商质量指标是供应商考评的最基本指标,包括来料批次合格率,来料抽检缺陷率,来料在线报废率,来料免检率(2)供应指标,供应指标是同供应商的交货表现以及供应商企业管理水平相关的评定指标,其中最主要的是准时交货率,交货周期,订单变化接受率等(3)经济指标,供应商考核的经济指标主要包括价格水平,报价过程,成本的降低情况,付款等(4)支持,配合与服务指标,主要包括投诉灵敏度,沟通行为,合作态度等方面,通常也是定性的考核。

36、简述第三方诚信评估的一般流程

答:(1)企业提出诚信评估申请(2)地方办事机构审核员初步审定(3)初审通过(或驳回)(4)终审通过(或驳回)(5)终审通过。颁发诚信铜牌及证书,并进行媒体公示。

37、简述采购商品质量控制的常用方法及其内容

答:(1)审核说评定法,采购方组织有亲人员对采购资料进行审核,对供应商能否满足质量要求进行评定,在评定过程中还包括对其质量体系文件进行审核(2)监督检查法,采购方组织有关人员对供应商的生产过程,检查过程以及包装过程实施监督,对质量体系文件的实施情况进行检查(3)检验与实验是对采购商品的某个或多个特性进行诸如测量,检查,试验或度量,并将结果与规定要求进行比较,以确定每项特性是否符合要求的活动过程,通过对采购商品的检验和试验,严把质量关。

38、信用管理的定义及其分为哪几个方面?

答:企业信用管理是企业对于赊销进行科学管理的专业技术,主要目的在于规避因赊销产生的风险,增加赊销的成功率。

39、简述在企业战略联盟中,职能型联盟的主要方式。

答:1.建立满足企业需求的战略,2.组建支持采购战略联盟关系的内部结构,3.识别建立采购战略联盟关系的机会,4.确定采购战略联盟关系的候选人,5.与候选者高层管理者接触,6.评价采购战略联盟关系的候选人,7.与候选人谈判,8.培育并发展采购战略联盟关系。

40、解决采购纠纷时,会涉及哪方面的问题?

答:(1)供应商的质量指标及其内容(2)供应商的供应指标及其内容(3)供应商的经济指标及其内容(4)供应商的支持,合作与服务指标及其内容

41、简述威胁网络安全的主要因素

答:(1)来自网上的计算机病毒(网络病毒),网络病毒除具有一般的计算机病毒的复制性,传播性和破坏性等特征外,还具有扩散面广,破坏性大,传播性强,针对性强的新特点(2)来自计算机黑客的攻击,黑客的攻击方法是不断寻找网络上的安全缺陷,以便乘虚而入,窃取重要资料,其危害程度不亚于网络病毒。

42、述数据库设计的新奥尔良法

答:它将数据库设计过程(步骤)分成四个阶段,(1)需求分析和数据分析,,需求分析和数据分析是整个设计过程中最困难的一步,(2)概念设计,概念设计即通过综合归纳用户信息,形成一个不依赖于DBMS的信息结构设计,(3)逻辑设计,逻辑设计的任务就是将概念结构转化成与所选用的DBMS所支持的数据模型相符合的过程。(4)物理设计,物理设计即为一个给定的逻辑数据模型选取一个合理的物理结构,并对物理结构进行评价,最后得到一个完整的,可实现的数据库结构。

43、简述采购信息分析报告的组成部分和分析内容。

答:管理信息系统带来的挑战不是信息的收集和统计,而是信息的分析与处理,采购成本差异分析与控制,业务流程分析与重组等,这些活动正是信息系统见效的实质所在,应体现在采购信息分析报告上采购信息分析报告的分析内容(1)与采购决策和采购绩效有关的指标(2)与供应商有关的指标(3)与财务有关的指标(4)与销售有关的指标(5)与库存有关的指标(6)现运输有关的指标(7)与质量管理有关的指标(8)与产品开发有关的指标(9)与市场分析有关的指标

44、简述数据库管理系统的功能。

答:(1)数据模式定义,即为数据库构建其数据框架(2)数据存取的物理构建,为数据模式的物理存取与构建提供有效的存取方法与手段(3)数据操纵,为用户使用数据为此的数据提供方便,如查询,插入,修改,删除等以及简单的算术运算及统计(4)数据的完整性,安全性定义与检查(5)数据库的并发控制与故障恢复(6)数据的服务,如拷贝,转存,重组,性能监测,分析等

45、说明采购培训需要准备的工作。

答:(1)在公司制定的政策中阐明采购在职培训的目的及对采购在职培训给予的支持,(2)明确由谁负责实施采购在职培训(3)对同行业的其他公司有采购在职培训实践进行考察(4)按照结构化的在职培训原则培训初中级采购员(5)为实施在职培训的初中级采购员提供可利用的课程计划等。   

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