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国际注册采购经理案例

三、采购组织管理与供应商关系管理案例

案例1美国新湖公司的战略采购管理
要点:说明与供应商建立战略联盟关系的过程 参考点: 1. 供应商评价:满意度模型
2. 供应商改进:明确改进的目标;考核的指标,并得到供应商认可。 3. 供应商合理化:考核供应商的产品质量、交货速度以及降低成本等各个环节 4. 供应商结盟:关系的建立。

案例2莱朗士电子的供应商管理战略
要点 1:采购商与供应商联盟关系的层次。 参考点: 1.初级采购战略联盟; 2.巾级采购战略联盟; 3.高级采购战略联盟。 要点 2:列举不适于建立联盟关系的情形。 参考点: 不适于建立与供应商的合作与联盟关系的情形主要有以下几种: (1)采购商不能从成本、质量、配送以及新技术开发等方面受益于合作与联盟关系; (2)合作与联盟关系有时会限制企业开发具有更大吸引力的市场机会; (3)供应商把合作与联盟关系作为消除竞争的市场手段; (4)采购商试图利用合作与联盟关系进行压价; (5)联合开发产品可能引发关于所有权与知识产权的冲突; (6)采购商的采购数量不大或需求波动较大,共同受益的潜力很小; (7)从市场安全角度出发,采购商与单一供应商建立大份额的业务关系的风险很大。

案例3志远公司的 VMI
要点:试述采购战略联盟方案设计的大致步骤。 1、设计采购联盟关系的紧密程度——层次。初级、中级与高级战略联盟关系。 (1)哪个层次的联盟关系? (2)层次确定的一般依据是什么?(ABC 法) (3)初级层次联盟强调降低风险和成本 (4)中级层次关系强调改进质量,把握时间 (5)高级层次关系强敌新市场和新产品的开发 2、确定采购联盟的基本组织 5 原则。 (1)按照采购的额度确定职责权利 (2)实行法人盟员制 (3)自愿加入的原则 (4)实行信息公开 (5)区别对待与开放相结合 3、起草采购战略联盟协议 4、确定采购联盟的组织形式和任务。初级形式知识简单的采购工作,不负责物流和结 算;高级形式将成为一个专业的采购组织。 5、选择联盟管理者,开展必要的培训 6、建立与供应商的定期会晤机制

案例4瑞森斯特,努力寻找合适的本土供应商
海德堡公司如何对待供应商的?为什么海德堡公司不进行向上游供应商的纵向一体化? (10 分) 为了寻找长期战略性合作伙伴来完成供应链的建设, 海德堡公司实施的第一步是选送本 土团队到德国总部接受技术和文化的培训,而海德堡集团创办的“印刷媒体学院”本身就是 一个技术交流的中心, 它为公司内部员工提供了一个系统传播行业知识的渠道和网络, 紧接 着, 向本地供应商传递技术和标准, 帮助他们生产出合乎海德堡要求的零部件寻找战略性合 作伙伴来完成供应链的建设是当务之急。 问题 2:面对像海德堡公司这样的竞争对手来争夺中国市场,作为中国本土的企业,你认为 该如何立足(5 分) 答:引入供应链管理机制,加强与供货商合作,建立盟友讲降低采购成本 问题 3:什么是电子采购?试述电子采购的优点有哪些?(5 分) 答:电子采购是由采购方发起的一种采购行为,是一种不见面的网上交易,它不仅仅完成采 购行为, 而且利用信息和网络技术对采购全程的各个环节进行管理, 有效地整合了企业的资 源,帮助供求双方降低了成本,提高了企业的核心竞争力。 优点:A) 提高采购效率、B) 节约大量的采购成本、 C) 优化采购流程、 D) 减少过量的 安全库存、E) 电子采购的另外一个优势是信息共享、F)改善客户服务和客户满意度 G) 让供应商获益

问题 4,为什么说供应商管理对企业非常重要?试述企业应如何进行供应商管理? 第一问: 精细化分工要求供应商更多地参与到企业生产当中, 越来越多地影响企业的经济效 益,对供应商管理日趋重要,所以供应商管理对企业非常重要! 第二问: 答 1、224 页采购与供应商首先建立起合作与联盟的关系! 1) 初级采购战略联盟关系。这种采购联盟关系具有以下特点: A 很少组成跨职能或跨地区的工作小组; B 很难对生产流程进行再造、 重点是降低风险 、 C 和成本;D 参与的职能经理有限、E 通过采购价格的降低衡量采购战略联盟的成功;F 与 业务或职能目标联系最少、G 较低的组织直观性。 2)中级采购战略联盟关系,具有以下特点: A 建立联盟关系的原因交一般; B 与职能目标直接相关、 对生产流程进行了再造; D 由 C 综合职能或跨地点小组整理整个流程、E 绩效目标包括成本、质量、配送和周转时间 3)高级采购合作与联盟关系。具有以下特点: a 联盟关系支持企业战略战略需求、B 以关键人物的交流为特征 C 联盟关系得到高层管理者的关注和首肯、E 通过以技术开发作为重点,涉及自主品牌开 发等、F 以新市场的进入和新技术的开发作为评价采购战略联盟成功的战略绩效指标 G 广泛采用跨职能或跨地区工作组形势的合作,以解决复杂的采购与供应战略问题 (2)确定采购联盟的基本组织原则 1)按采购额确定职责权利的原则;2)实行法人盟员制;3)自愿加入的原则、4)实行信息 公开的原则;5)区别对待与开放向结合的原则、 (3)起草采购战略联盟协议; (4)决定采 购联盟的组织形式、 (5)选择联盟管理者,开展必要的培训; (6)建立与供应商进行定期审 阅性会晤的机制

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